POLÍTICA DE ENTREGA

Condições Gerais

O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados. Ao escolher a opção de frete, verifique os prazos referentes àquela transportadora.
Excepcionalmente, entregas poderão ocorrer aos sábados, domingos e feriados, isto depende de cada forma de trabalho de cada transportadora.
Por favor, confira as dimensões do produto e certifique-se de que estão adequadas aos elevadores, portas e corredores do local da entrega, pois as transportadoras cobram taxa extra para transporte vertical (escadas).

Entrega

Enviamos para todo o Brasil! Temos parceria com plataformas de fretes que possuem convênios com as principais transportadoras e Correios. Assim conseguimos sempre o menor valor.

Para a Região Metropolitada do Rio de Janeiro (RMRJ), independente da forma de envio escolhida, nos reservamos no direito de realizar a entrega própria com carro. O prazo é mais curto variando de 01 a 02 dias úteis. Os produtos são entregues no nível da Portaria, não sendo possível realizar transportes verticais mesmo em elevadores. 

Para os demais municípios brasileiros, a entrega é feita via Correios e Transportadoras em dias e horários definidos pelas particularidades de cada empresa.

IMPORTANTE: após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de entrega, solicitar adiantamento ou prioridade. Todos os prazos de entrega levam em consideração a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do produto. A cada atualização no status do pedido nosso sistema envia, automaticamente, e-mails de notificação. Por isso, é importante manter seu e-mail atualizado no cadastro.

Após a conclusão do pedido, não é possível alterar o endereço de entrega. Caso tenha fornecido o endereço errado, entrar em contato conosco através do whatsapp 21 98142-4219.

Obs: É possível ocorrerem atrasos em entregas realizadas por Transportadoras e Correios ocasionados por motivos que extrapolem nosso âmbito de controle.